回想激情红五月,家电事件频发,厂商网事不断。月初,“美苏五一黄金大战,战火重燃于合欢会后”;5月中,继“永乐家电在eBay易趣网上开店”后,“家电厂商触网挑战国美苏宁模式”,结果“淘宝网上开店挑战国美,供应商集体缺席”;月末“新的百思买·五星电器合资公司正式宣布成立。家电连锁的竞争从 “肉搏战”上升到资本运作的层次。”
刚刚进入六月,风起云涌的家电零售市场,在一片空调涨价声中又拉开了PK大战的序幕,一边是空调厂家高喊“价格一定要涨”,一边是明镇压,暗瓦解,家电连锁力博空调涨价高潮。近日,又传来家电圈的涨价潮已从空调行业波及到冰箱业。可谓一波还未平息,一波又来侵袭,家电市场似乎永无宁日。
已经开始沐浴夏日炎热的诸多夏季家电消费者,在这场明争暗斗的厂商PK大战中,似乎徘徊在了买与不买的彷徨之中。厂家、商家,到底谁在关心老百姓的家电生活呢?一片高呼“卖价格不如卖服务”盛名之声中,谁在真正为消费者服务呢?
俗语说得好“重赏之下,必有勇夫!”,目前的家电市场,谁真正为消费者着想,谁将会得到市场的“重赏”。6月份,作为06年上半年家电销售任务的最后冲刺月,中国家电零售巨头—国美电器,似乎有话要讲。6月伊始,国美电器抛出的“2006国美空调‘e’计划””,尤如暴风雨来临前的四声响雷般炸鸣在中国家电零售市场的上空,再一次展示了中国家电连锁业巨头的市场霸气和雄风。
6月伊始,国美电器总部即在空调一片涨价声中强势推出了 “2006国美空调‘e’计划”,“强势出击,专家导购,厂商联手,无忧服务”的四句口号,尤如暴风雨来临前的四声响雷,响亮地炸鸣在中国家电零售市场的上空。
据国美电器总部门店管理中心总经理牟贵先先生介绍,此次国美空调“e”计划是国美电器史无前例的一次电子商务新式武器的大展示。牟总郑重地告诉记者,这是我们国美电器研发了三个年头的秘密“核武器”。其杀伤力,目前在中国家电零售商和互联网企业中,尚未发现克星。
国美总部主管电子商务工作的冯峰总助对记者讲到,此次空调“e”计划,我们主要是通过自己运营了三年半的电子商务网站(www.gome.com.cn),利用覆盖中国39个城市的网上商城和先进电子购物平台,针对今年空调市场涨价所引发的消费者夏季家电产品购物的疑惑,进行专家释疑和厂商解读,正确引导中国消费者,理智应对即将到来的空调选购高峰,科学对待空调售后服务之忧。该计划主要有如下三个内容:
空调选购专题,打造空调知识网络学府
“匹数”、“能效比”、“变频”…,一个个让普通老百姓摸不着头脑的生疏词汇,每每在商场里听营业员介绍时,看着那简单得几乎什么都看不懂的介绍签,总让人感觉到一头雾水,到底应该买什么样的空调啊?面对这些消费者头痛的问题,国美电器此次空调“e”计划首当其冲地就是先给众多消费者搭建免费的网络学府,尽可能地让消费者在国美的网站,一次把“识空调”、“买空调”、“用空调”和“修空调”等一揽子系列知识一网打尽;同时,还要通过我们国美的专业电子商务销售人员和网站编辑人员,把艰涩拗口的空调专业词汇换化成普通老百姓通俗易懂的白话,让买空调和用空调的普通顾客全部都成为专家,一解其在普通买卖过程中因知识不对等,导致的空调选购失误之苦。
空调英雄会客厅横空出世,网聚家电厂家老总力量,力挺专家VIP服务
国美网站倾情巨献,空调英雄会横空出世,全力打造首次空调家电网上会客厅,知名厂家老总、国美销售顾问、客服专家亲临现场,在线答疑,立体式服务,专家式解读,帮您破解空调涨价之迷,与您沟通空调旺销季节购买须知,解您空调售后之忧。国美向众合作厂商发出的英雄帖,已得到国内外知名空调厂商的热烈回应和坚决拥护,各厂家老总的贺信、公函传真,已如雪花般纷至沓来,英雄会客厅。“各路空调英雄华山论剑”的精彩场面,即将在接下来的国美网站空调英雄会客厅里激情上演。