据悉,针对问题数码相机,昨天佳能公司对外发布应对方案。在原有14款问题相机型号的基础上,追加11款数码相机的免费维修。据佳能公司表示,经过调查确认,除了之前公布的14种对象产品,另有11种产品在一部分地区(高温、多湿的环境下)保管或者使用时,产品的CCD内部的导线接合部位会发生脱离,使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像发生变形失真、图像不显示等异常现象。这种异常现象在拍摄时会反映在液晶屏上,也会反映在保存的图像当中。
对发生类似现象的产品,如经佳能公司确认为CCD内部的导线脱离,即使超过了保修期,佳能也将提供免费维修服务。用户可致电佳能热线中心95177178进行详细咨询。据介绍,新追加的11款数码照相机包括:PowerShot的A40、A80、A85、A95、S1IS、S60,DIGITAL IXUS的V2、330、400、430、500。
** 另附:佳能公司 关于佳能部分产品CCD问题的特别维修政策 **
非常感谢您选用本公司产品!
最近我们注意到本公司的部分数码照相机和数码摄像机在个别情况下,会出现因CCD失常从而导致图像有时变形失真、或不显示等现象。
本公司对由于此问题给部分顾客带来的不便表示诚挚的道歉!
现对于该现象的详细内容以及本公司为方便顾客解决此问题而制定的特别维修政策通知如下:
适用的机型:
●数码摄像机
MV600i, MV630i, MV650i, MV700i, MV730i, MV750i, MV5i, MV5i MC, MV6i MC
●数码照相机
PowerShot A60, PowerShot A70, PowerShot A75, PowerShot A300, PowerShot A310, Digital IXUS V3, Digital IXUS II, Digital IXUS IIs
症状现象:
在个别高温多湿的使用环境下,有时以上产品所使用的部分CCD零件本身会出现问题。
在这种情况下,使用拍摄模式时,由于信号没有从CCD正确输出,可能导致输出的图像会有以下异常,这种异常现象在拍摄时可能反映在液晶屏上,也可能反映在保存的图像当中:
●“图像变形失真”
●“图像无显示”
本公司的特别维修政策:
对于以上产品的上述问题,我公司将为您提供免费维修服务,即使出现该问题时已经超出了保修期限。以上产品的尊敬用户,如果您的产品出现了上述问题,请您致电佳能热线中心:95177178,进行详细咨询。
佳能热线中心的工作时间为:
10月8日开始,8:30-17:30,周一至周五,节假日除外
为使顾客更加放心地使用本公司产品,我们将尽最大努力保证产品的品质及售后服务。我们希望这些努力可以赢得您继续的惠顾!再次感谢您对本公司以及本公司产品的信赖和厚爱!
(第三媒体 2006-10-27)